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本文摘要:

认真学习风险防控。

认真学习风险防控。本行会计结算部组织柜台人员认真学习网上银行电子对账相关文件,规范业务操作,熟悉对账流程,实时发现和处理处罚问题,将电子对账作为完善内部控制、控制风险的重要环节。

各部门以同样的方式合作。本行对未签署网上银行对账的客户进行了深入调查,加强了各部门之间的合作,并争取与签署网上银行库存的客户举行同一次会议,争取客户尽快签署电子对账的效果。

为了进一步提高网上银行服务的质量和效率,我们应该践行“以客户为中心”的服务理念,提升客户体验。同时,要充分发挥农业出版银行网上渠道的优势,有效提高对账服务效率。

网上银行网上对账大大缓解了柜台离线对账的压力,更好地满足了客户多样化的结算需求。下一步,本行将继续提升对账效率,提高签约率,全面提升电子对账服务水平。(夏、刘)

加大宣传力度,大力推广。本行大力联系客户,通过面对面、电话、微信等方式向客户提供企业网银电子对账的操作流程、操作步骤、注意事项及优势等详情,大力推进网银电子对账业务。

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